Che cosa resta sul telefono
Le tue risposte e la tua cronologia: quale nota hai risposto, che cosa hai indovinato, la precisione per grado e accordo, la mappa di ciò che il tuo orecchio confonde, le impostazioni e l'ora del promemoria. Tutto vive nei file dell'app sul tuo dispositivo e non viene inviato da nessuna parte, e non esiste un account che possa portarlo via dal telefono. Dal telefono esce solo un breve riepilogo di ogni sessione — il livello, quante domande, quante giuste —, descritto nella sezione successiva.
Che cosa inviamo
Un piccolo insieme di eventi d'uso, verso un server nostro, per distinguere un'app che funziona da una rotta. Ogni evento porta un nome, un identificativo d'installazione casuale, la versione dell'app, se l'app arriva dall'App Store o da TestFlight, la tua lingua e il numero di giorni dall'installazione. Alcuni portano anche uno o due dettagli, indicati accanto all'evento nell'elenco qui sotto. Nulla oltre a questo.
L'elenco completo: l'app è stata aperta — e separatamente la primissima volta; l'app è stata lasciata senza una chiusura pulita; l'introduzione è stata avviata, percorsa passo per passo — con quale passo — e completata; le etichette dei gradi sono state cambiate, con il sistema prima e dopo; una sessione è stata avviata, conclusa o abbandonata — con il livello, quante domande e quante giuste su dieci; un livello Pro è stato provato dal piano gratuito, con quale livello e da dove è partita la prova — la schermata d'acquisto, la scheda nel riepilogo di una sessione o di nuovo la schermata d'acquisto dopo una prova — e quella prova è stata completata, con gli stessi due dettagli; un livello è stato sbloccato; l'allenamento senza mani è finito, con quanti minuti; Esplora è stato aperto; la schermata d'acquisto è stata mostrata o chiusa; un acquisto è stato completato o ripristinato; è iniziata la prova gratuita di un abbonamento — un acquisto completato e una prova iniziata indicano di quale prodotto si tratta: mensile, annuale o acquisto unico; un timbro è stato ascoltato, quale; il programma gratuito è stato completato — una volta per installazione, e se lo abbiamo visto accadere o lo abbiamo trovato già completato; la scheda che dice cosa viene dopo è stata mostrata, e se è stata toccata per vedere Pro o per ripetere un livello completato, quale; la scheda nel riepilogo di una sessione che offre cinque domande Pro è stata mostrata — una volta per installazione, con il tipo di esercizio; per quale strada sei uscito dal riepilogo — al livello successivo, su ciò che è sfuggito, di nuovo al livello, lo stesso livello ancora, alla schermata d’acquisto o fuori — con quale livello; la domanda su un promemoria quotidiano è stata mostrata e come è finita: sì, no, o il sistema non l’ha permesso; come viene fissata la tonalità — proposto o cambiato, con l’impostazione prima e dopo e dove è stata cambiata; qualcosa è fallito, con la categoria del guasto; iOS ha segnalato un arresto anomalo o un blocco di Hark — cosa contiene un rapporto del genere è spiegato sotto.
La schermata di acquisto registra anche che cosa ha proposto — abbonamenti con prova gratuita, abbonamenti senza, solo l'acquisto una tantum, o nessuna opzione di acquisto — e un acquisto ripristinato indica se è stato ripristinato dalla schermata di acquisto o dalle Impostazioni.
Viene registrato anche l’accesso Pro non acquistato nell’app stessa: quando Hark lo vede per la prima volta su questa installazione — da un codice offerta dell’App Store, da In famiglia o da un acquisto fatto in precedenza o su un altro dispositivo — un solo evento indica di quale prodotto si tratta e da quale di queste tre vie è arrivato. Né il codice, né la transazione.
Anche la richiesta di una valutazione viene registrata: un evento quando Hark chiede a iOS di mostrare la finestra di valutazione e uno quando tocchi il link per valutare Hark nelle Impostazioni — quale dei due, e nient’altro. Se la finestra è comparsa e che voto hai dato restano tra te e Apple.
Una sessione conclusa porta anche quanto è durata e quante volte hai richiesto la tonalità. Quando una sessione viene lasciata a metà, l'evento porta anche per quanto tempo la domanda è rimasta sullo schermo, se il suo suono era iniziato e se una risposta era già stata data. Non quale fosse la risposta né se fosse giusta: quello resta sul suo telefono, come tutto ciò che lei risponde.
Nelle prime tre sessioni dopo l’installazione, altri due eventi segnano quando è comparsa la schermata della sessione e quando doveva iniziare il suo primo suono: millisecondi, niente sulle tue risposte. La fine o l’abbandono di una sessione portano gli stessi tempi, il tempo fino alla nota a cui rispondi e come è finito l’avvio del suono: la riproduzione è stata programmata, non c’era niente da suonare, il sistema audio non è partito, è stato fermato oppure non era ancora iniziato. Se iOS segnala che Hark si è chiuso inaspettatamente o si è bloccato, riceviamo quel rapporto: versione e build dell’app, i codici di sistema di quanto accaduto, un identificativo del file di programma di Hark e fino a dodici posizioni nel codice di Hark stesso; per un blocco, quanto è durato e quanti campioni ha preso iOS. Non le tue risposte, non il tuo dispositivo e non il testo con cui iOS descrive la causa.
Che cosa di proposito non c'è in quell'elenco: quale nota è suonata, che cosa hai risposto, che cosa hai confuso con che cosa, o qualunque altra cosa permetterebbe di ricostruire una sessione. Vediamo «sei corrette su dieci su tutta la scala». Quali sei, no.
L'identificatore
Un numero casuale creato al primo avvio. Non è il tuo account Apple, non deriva da alcun identificatore del tuo dispositivo e non è legato al tuo nome o alla tua email: non abbiamo né l'uno né l'altra. Esiste solo perché due eventi dallo stesso telefono contino come una persona e non come due. Elimina l'app e sparisce; reinstallala e ne compare uno nuovo.
Fornitori di servizi
Nessun SDK di analisi, nessuno pubblicitario, nessun raccoglitore di crash di terzi, nessun tracciamento. I rapporti su arresti anomali e blocchi arrivano da MetricKit di Apple e li legge il codice di Hark stesso. Gli eventi li riceve il nostro codice, che gira su Cloudflare: Cloudflare ospita questo sito e conserva gli eventi nel suo database per conto nostro. Nessun altro li riceve, non li vendiamo a nessuno e Hark non mostra pubblicità.
Acquisti
Apple vende Hark Pro in tre modi: un abbonamento mensile, uno annuale — ciascuno può iniziare con una prova gratuita — e un acquisto unico. Pagamenti, rinnovi, annullamenti e rimborsi li gestisce Apple, e l'app chiede allo StoreKit di Apple, sul tuo dispositivo, quale di questi hai. Quando un acquisto va a buon fine o inizia una prova gratuita, il nostro server riceve quale dei tre era. Non riceve i tuoi dati di pagamento, il tuo nome, il tuo indirizzo, l'identificativo del tuo account Apple né la transazione. Gli abbonamenti si gestiscono e si annullano nelle impostazioni del tuo account Apple. Apple descrive la sua parte nell' informativa sulla privacy di Apple.
Se Hark Pro ti arriva senza un acquisto nell’app — un codice offerta, In famiglia o un acquisto fatto in precedenza o su un altro dispositivo — il nostro server riceve quale dei tre prodotti è e da quale di queste tre vie è arrivato. Né il codice, né la transazione.
Notifiche
Il promemoria quotidiano facoltativo lo pianifica iOS sul dispositivo. Non c'è alcun server di notifiche.
Microfono, contatti, foto, posizione
Hark non chiede nessuno di questi. Riproduce suono e segue i tuoi tocchi, nient'altro.
Bambini
Hark non ha account, né pubblicità, né una modalità a parte per i bambini. Chiunque la usi, l'app invia gli eventi d'uso descritti sopra e niente di più.
Cancellare i tuoi dati
Nelle impostazioni c'è un ripristino che cancella i tuoi progressi. Eliminare l'app rimuove tutto ciò che Hark ha mai salvato sul telefono, compreso l'identificatore d'installazione. Gli eventi d'uso sono conservati fino a 24 mesi e poi cancellati automaticamente; le copie di ripristino a breve termine del database presso Cloudflare scadono entro 30 giorni. Eliminare l'app o azzerare i progressi non cancella gli eventi già inviati: per questo scrivici e cancelleremo ogni riga con il tuo identificatore; lo trovi nelle impostazioni, alla voce «Informazioni». Nessuna delle due cose annulla un abbonamento: si fa nelle impostazioni del tuo account Apple.
Modifiche
Una nuova versione di questa informativa compare a questo stesso indirizzo con una data nuova.