Ce qui reste sur votre téléphone
Vos réponses et votre historique : quelle note vous avez répondue, ce que vous avez trouvé, votre justesse par degré et par accord, la carte de ce que votre oreille confond, vos réglages et l'heure du rappel. Tout cela vit dans les fichiers propres à l'application, sur votre appareil, et n'est envoyé nulle part ; aucun compte ne pourrait l'emporter hors de votre téléphone. Ce qui quitte le téléphone, c'est un bref résumé de chaque séance — le niveau, le nombre de questions, le nombre de bonnes réponses —, décrit dans la section suivante.
Ce que nous envoyons
Un petit ensemble d'événements d'usage, vers notre propre serveur, pour distinguer une application qui marche d'une application cassée. Chaque événement porte un nom, un identifiant d'installation aléatoire, la version de l'application, si l'application vient de l'App Store ou de TestFlight, votre langue et le nombre de jours depuis l'installation. Quelques-uns portent en plus un ou deux détails, nommés avec l'événement dans la liste ci-dessous. Rien au-delà.
La liste complète : l'application a été ouverte — et séparément, la toute première fois ; l'application a été quittée sans fermeture propre ; l'introduction a été commencée, parcourue étape par étape — avec l'étape — et terminée ; les libellés des degrés ont été changés, avec le système avant et après ; une séance a été commencée, terminée ou abandonnée — avec le niveau, le nombre de questions et combien étaient justes sur dix ; un niveau Pro a été essayé depuis la formule gratuite, avec le niveau et l’endroit où l’essai a commencé — l’écran d’achat, la carte du bilan d’une séance, ou de nouveau l’écran d’achat après un essai — et cet essai a été terminé, avec les deux mêmes détails ; un niveau a été débloqué ; l'entraînement sans les mains s'est terminé, avec le nombre de minutes ; Explorer a été ouvert ; l'écran d'achat a été montré ou fermé ; un achat a été effectué ou restauré ; l'essai gratuit d'un abonnement a commencé — un achat effectué et un essai commencé indiquent de quel produit il s'agit : mensuel, annuel ou achat unique ; un instrument a été écouté, lequel; le programme gratuit a été terminé — une fois par installation, et si nous l'avons vu se produire ou l'avons trouvé déjà terminé ; la carte indiquant la suite a été affichée, et si elle a été touchée pour voir Pro ou pour refaire un niveau terminé, lequel ; la carte du bilan d’une séance qui propose cinq questions Pro a été affichée — une fois par installation, avec le type d’exercice ; par quel chemin vous êtes reparti du bilan — vers le niveau suivant, sur ce qui a manqué, retour au niveau, le même niveau à nouveau, vers l’écran d’achat ou dehors — avec quel niveau ; la question sur un rappel quotidien a été montrée, et comment elle s’est terminée : oui, non, ou le système a refusé ; la façon dont la tonalité est donnée — proposée ou modifiée, avec le réglage avant et après et l’endroit du changement ; quelque chose a échoué, avec la catégorie de l'échec ; iOS a signalé un plantage ou un blocage de Hark — ce que contient un tel rapport est décrit plus bas.
L'écran d'achat indique aussi ce qu'il a proposé — des abonnements avec essai gratuit, des abonnements sans essai, seulement l'achat unique, ou aucune option d'achat — et un achat restauré précise s'il l'a été depuis l'écran d'achat ou depuis les Réglages.
L’accès Pro qui n’a pas été acheté dans l’app elle-même est aussi enregistré : lorsque Hark le voit pour la première fois sur cette installation — via un code d’offre de l’App Store, le Partage familial ou un achat fait auparavant ou sur un autre appareil —, un seul événement indique de quel produit il s’agit et par laquelle de ces trois voies il est arrivé. Ni le code lui-même, ni la transaction.
La demande de note est également enregistrée : un événement quand Hark demande à iOS d’afficher sa fenêtre de notation, et un autre quand vous touchez le lien pour noter Hark dans les Réglages — lequel des deux, rien de plus. Que la fenêtre soit apparue et la note que vous avez donnée restent entre vous et Apple.
Une séance terminée porte aussi sa durée et le nombre de fois où vous avez redemandé la tonalité. Quand une séance est quittée en cours, l'événement indique aussi combien de temps la question est restée à l'écran, si son son avait commencé et si une réponse avait déjà été donnée. Pas quelle réponse, ni si elle était juste : cela reste sur votre téléphone, comme tout ce que vous répondez.
Pour les trois premières séances après l’installation, deux événements de plus notent quand l’écran de la séance est apparu et quand son premier son devait commencer — des millisecondes, rien sur vos réponses. La fin ou l’abandon d’une séance porte les mêmes mesures, le temps jusqu’à la note à laquelle vous répondez et l’issue du lancement du son : la lecture a été programmée, il n’y avait rien à jouer, le système audio n’a pas démarré, il a été arrêté, ou il n’avait pas encore commencé. Si iOS signale que Hark a planté ou s’est bloqué, nous recevons ce rapport : la version et le build de l’application, les codes système de ce qui s’est passé, un identifiant du fichier programme de Hark et jusqu’à douze emplacements dans le code de Hark lui-même ; pour un blocage, sa durée et le nombre d’échantillons pris par iOS. Pas vos réponses, pas votre appareil, ni le texte par lequel iOS décrit la cause.
Ce qui n'y figure délibérément pas : quelle note a sonné, ce que vous avez répondu, ce que vous avez confondu avec quoi, ni rien qui permettrait de reconstituer une séance. Nous voyons « six bonnes sur dix sur toute la gamme ». Lesquelles six, non.
L'identifiant
Un nombre aléatoire créé au premier lancement. Ce n'est pas votre compte Apple, il n'est tiré d'aucun identifiant de votre appareil, et il n'est lié ni à votre nom ni à votre adresse e-mail : nous n'avons ni l'un ni l'autre. Il n'existe que pour que deux événements venant du même téléphone comptent pour une personne et non deux. Supprimez l'application et il disparaît ; réinstallez-la et un nouveau apparaît.
Prestataires
Aucun SDK d'analyse, aucun SDK publicitaire, aucun rapporteur de plantages tiers, aucun pistage. Les rapports de plantage et de blocage viennent de MetricKit d’Apple et sont lus par le code de Hark lui-même. Les événements sont reçus par notre propre code, qui tourne chez Cloudflare : Cloudflare héberge ce site et stocke les événements dans sa base de données pour notre compte. Personne d'autre ne les reçoit, nous ne les vendons à personne, et Hark n'affiche aucune publicité.
Achats
Hark Pro est vendu par Apple de trois façons : un abonnement mensuel, un abonnement annuel — chacun pouvant commencer par un essai gratuit — et un achat unique. Les paiements, renouvellements, résiliations et remboursements sont gérés par Apple, et l'application demande au StoreKit d'Apple, sur votre appareil, lequel vous avez. Quand un achat est effectué ou qu'un essai gratuit commence, notre serveur reçoit lequel des trois c'était. Il ne reçoit ni vos données de paiement, ni votre nom, ni votre adresse, ni l'identifiant de votre compte Apple, ni la transaction. Les abonnements se gèrent et se résilient dans les réglages de votre compte Apple. Apple décrit sa part dans la politique de confidentialité d'Apple.
Si Hark Pro vous parvient sans achat dans l’app — code d’offre, Partage familial ou achat fait auparavant ou sur un autre appareil —, notre serveur reçoit lequel des trois produits c’est et par laquelle de ces trois voies il est arrivé. Ni le code, ni la transaction.
Notifications
Le rappel quotidien facultatif est programmé localement par iOS. Il n'y a aucun serveur de notifications.
Micro, contacts, photos, localisation
Hark n'en demande aucun. Il joue du son et suit vos touches, rien de plus.
Enfants
Hark n'a ni compte, ni publicité, ni mode distinct pour les enfants. Quel que soit l'utilisateur, l'application envoie les événements d'usage décrits ci-dessus, et rien de plus.
Supprimer vos données
Les réglages contiennent une remise à zéro qui efface votre progression. Supprimer l'application retire tout ce que Hark a jamais gardé sur votre téléphone, y compris l'identifiant d'installation. Les événements d'usage sont conservés jusqu'à 24 mois, puis supprimés automatiquement ; les copies de restauration à court terme de la base chez Cloudflare expirent sous 30 jours. Supprimer l'application ou remettre la progression à zéro n'efface pas les événements déjà envoyés — pour cela, écrivez-nous et nous supprimerons chaque ligne portant votre identifiant ; vous le trouverez dans les réglages, à la rubrique « À propos ». Ni l'un ni l'autre ne résilie un abonnement : cela se fait dans les réglages de votre compte Apple.
Modifications
Une nouvelle version de cette politique paraît à la même adresse avec une nouvelle date.